再検査キットが送られてきましたが製品登録できません。

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再検査の際の製品登録につきましては、前回ご登録いただいた内容を引き継ぎますので、再度の製品登録は不要でございます。
唾液を採取し、保存液と混合後、検体をそのまま返送用封筒に入れて郵便ポストにご投函ください。

お客様のアカウントに初回認証キーおよび再検査認証キーの両方とも紐づけされております。
検体が弊社に到着した際に、再検査認証キーで受付処理を行いますが、 お客様が検査結果レポートをご確認の際には、初回認証キーでレポート名が表示されます。

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